Das neue Bett Kolbe GmbH - Braunschweig

S K.

Warum bin ich nicht schon früher zu „das neue Bett“ gegangen und hätte mir die anderen Anbieter die Zeit gespart.

Mein Besuch war ein voller Erfolg.
Termin zur Bettberatung online vereinbart, dann am Termin meinen Individuellen Körperbau mittels 3 D Körpervermessung vermessen.

Innerhalb von 1,5 Std Bett Lattenrost und Matratzen beraten gerechnet und gekauft.

Solch kompetente und freundliche Beratung habe ich in Deutschland lange nicht erlebt.

Bitte macht genauso weiter so!!
DANKE

Kristin F.

Top qualifizierte Beratung durch Herrn Kevin Kolbe!
Es wird sich Zeit genommen, man fühlt sich wohl , verstanden und gut aufgehoben.
Auf Grund dessen wurde nicht nur eine Matratze, sondern gleich ein komplett neues Bett gekauft.
Sehr zu empfehlen👍🏻

H2O A.

Ein neues Bett wurde dort geholt. Die Beratung war beim Junior Chef und war sehr gut. Die Lieferung und Aufbau durch 2 Handwerker, die direkt vom Betrieb dort sind verlief einwandfrei. Bis dahin war es 5 Sterne wert.

Wir waren dann später für eine kleine Reklamation vom Bettgestell nochmal dort und haben auch die Salzgrotte besucht.

Nachdem wir einem Mitarbeiter (nicht der von vorher), die Reklamation genannt haben, ging er nach hinten um den Kunden Daten Satz von uns zu holen. Da wir nochmal auf das Kunden WC wollten, bevor wir die Entspannung in der Salzgrotte besuchen, haben wir mit bekommen, wie eben der Mitarbeiter 2 seiner Kollegen wegen uns ansprach und dabei eine größere abfällige Geste machte, die sich auf das Übergewicht von uns bezog.

Die end Beratung wegen der Reklamation hat dann ein Dritter Mitarbeiter mit uns gemacht, da wir uns darüber beschwert haben. Einer der Kolleginnen war das Verhalten des Mitarbeiters, der abfällig war, auch sehr peinlich. Sie entschuldigte sich bei uns.

Leider hatte der verantwortliche für die Abfälligkeit nicht die Eier in der Hose, sich selber zu entschuldigen.

Die Reklamation an sich wiederum verlief einwandfrei, die Handwerker vom Aufbau haben den fehlerhaften Teil ausgetauscht.

Der eine Stern Abzug ist daher allein dem unsensiblen Mitarbeiter zu verdanken.

Frank B.

Wir haben ein Bett über Kleinanzeigen gefunden. Herr Kolbe war sehr freundlich und ist auf alle Wünschen eingegangen. Als wir das Bett ab geholt haben, war der Service wunderbar, es wurde viel erklärt und auch Fragen wurden gerne beantwortet. Leider wurde nicht wie abgesprochen, 2 Matratzen mit Härtegrad 3 ins Bett eingesetzt. Das bemerkten wir aber erst als wir das Bett zu Hause aufgebaut hatten. nach erneuter Rücksprache mit Herrn Kolbe, war 2 Tage später ein Fahrer der Firma Das neue Bett bei uns, die MAtraze wurde getauscht, so das wir das Bett nun auch mit 2 Matratzen mit H3 nutzen können.

Alles in allem können wir Das neue Bett nur wärmstens empfehlen. Wir kaufen das nächste Bett auf jedenfall wieder dort.

Lg aus Celle

Christian K.

Die Beratung war wirklich herausragend, individuell und angenehm (Hr. Röver in unserem Fall).
Wir haben Lattenrost und Matratze gekauft.
Das Lattenrost sollte nach vorher individueller Abmessung eingestellt werden, was in meinem Fall leider nicht geklappt hat, dies war mit ein Kaufgrund, ein perfekt eingestelltes Lattenrost zu bekommen.
Musste ich dann selber machen, dafür gab es aber ein Protokoll mit Maßen.

Empfehlung!!!

Mika K.

Ansich gute Beratung, aber… ich versuche momentan zuzunehmen da ich auch relativ groß bin und der Berater erwähnte in 2 Minuten gleich 7 mal wie schlank ich sei war sicher nur gut gemeint aber fühlt sich nicht fantastisch an.

Philipp M.

Wir haben vor ca. 2 Jahre zwei neue Matratzen gekauft. Die Beratung war ziemlich mau und man hatte das Gefühl das es NUR um das Verkaufen ging. Wünsche wie einen höheren Härtegrad wurden mit "ne laut Vermessung muss es Medium sein vertrauen sie darauf" abgetan. Nach 1,5 Jahren war es soweit das wir auf den Matratzen aufgrund von Schmerzen nicht mehr schlafen können. Nachdem wir uns an den Laden wenden wollte wurde vor Ort mit "Bitte schreiben Sie eine Mail" reagiert und auf die 3 Mails innerhalb von drei Monaten garnicht (natürlich Garantie ist dann ja abgelaufen).
Keine Empfehlung schlechter Service, schlechte Beratung!

Nic R.

Ich habe eine wirklich freundliche, zugewandte, individuelle und professionelle Beratung bekommen. Herr Kolbe hat es möglich gemacht, dass ich mein neues Schlafsystem (Matratze und Lattenrost) direkt am nächsten Tag geliefert bekommen habe. Auch die „Liefer-Kollegen“ waren sehr freundlich und haben professionell gearbeitet. Klasse! Nach einer Woche neuem Schlafgefühl bin ich top zufrieden. Endlich wieder durchschlafen ohne Schmerzen am Morgen. Absolut empfehlenswert! 👍🏼