Der 7. Himmel Matratzen - Fachgeschäft Köln-Nord - Köln

Rossana C.

Ich habe drei Matratze gekauft, weil ich im Jahr 2012 zwei Matratze gekauft hatte und ich hatte sehr gute Erfahrung mit dem Geschäft gemacht. Der Chef und das Personal sind sehr kompetent, zuvorkommend, zuverlässig. Die Zufriedenheit und die Bedürfnisse von Kunden sind für sie tatsächlich eine Priorität. Preis Leistung Verhältnis sind unschlagbar (nach 12 Jahren immer noch!). Die Matratze, welche ich damals gekauft hatte, waren nach über zehn Jahren immer noch wie neu. Ich musste aber neue kaufen, denn ich brauchte andere Maße. Auch dieses Mal ist alles super gelaufen.
Ich habe einen Beratungstermin gehabt und war dort mit meinen Kindern. Die Atmosphäre war familiär und entspannt. Es war eine Freude. Frau Frech wusste genau, was für uns passt!
Meine Kinder und ich freuen uns jeden Abend, dass wir auf so gute Matratze schlafen können.
Tatsächlich ist es extrem wichtig, dass der Körper beim schlafen gut liegt.
Dazu schnelle und zuverlässige Lieferung. Vielen Herzlichen Dank!!!

Philippe H.

Lange Beratung und Zeit genommen. Die Verkäuferin hatte zu erst Fragen nach Budget, Anforderungen etc. Gestellt und alle Schritte und Gedankengänge hervorragend erklärt

Ralf R.

Ich habe noch nie eine so kompetente Beratung beim Kauf einer Matratze erlebt. Sowohl meine Frau und mein Sohn sind top zufrieden mit den gekauften Produkten. Kann man nur empfehlen.

Charlie S.

Absolut empfehlenswert!
Wir waren auf der Suche nach einer neuen Matratze, die nicht allzu teuer ist - aber beiden Bedürfnissen gerecht wird. Im 7. Himmel wurden wir exzellent beraten, dabei wurde anfangs auch sehr viel zu unseren Personen erfragt. Dieser Service ist definitiv nicht mit anderen Matratzengeschäften zu vergleichen.
Hier wird sich sehr viel Zeit genommen um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

Ich kann den 7. Himmel wirklich von Herzen empfehlen, die auf der Suche nach einer neuen Matratze sind.

Stefanie S.

Wir wurden im 7. Himmel so kompetent und erstklassig beraten, dass wir nach und nach die ganze Familie mit neuen Matratzen ausgestattet haben. Hier trifft man nicht nur auf überragenden Sachverstand, sondern noch dazu auf ungewöhnlich zuvorkommenden Service. Mein Mann hatte sich entgegen der Empfehlung des Fachverkäufers für eine relativ harte Matratze entschieden und er konnte sie nach zwei schmerzhaften Nächten problemlos gegen eine weichere tauschen - so viel Kulanz findet man heute nur sehr selten! Wir wünschen dem 7. Himmel, dass er die Corona-Krise gut übersteht, damit noch viele Kunden ihren individuellen Schlafkomfort optimieren können.

Gudrun K.

Die Beratung war sehr gut, ebenso die Qualität der Matratzen und Kopfkissen. Herr Köhne war sogar so kulant, meine bestellte Matratze (meine Angabe der Maße war falsch) umzutauschen und mir für die Übergangszeit eine Leihmatratze zur Verfügung zu stellen. Die Auslieferung der Matratzen erfolgte auch ganz reibungslos. Insgesamt ein super Service !!!

Linda C.

Mein Kauf bei Herrn Köhne ist nun schon über zwei Jahre her und ich bin noch immer jeden Tag sehr froh darüber, dass ich sein Fachgeschäft aufgesucht habe. So eine tolle Beratung habe ich noch nie erlebt! Zunächst erhält man einen Fragebogen, der gemeinsam durchgegangen wird und dann misst er den Rücken aus, fragt nach der Schlafposition und guckt sich an, wie man auf verschiedenen Matratzen liegt. Er berät hervorragend, ist angenehm zurückhaltend und gleichzeitig zuvorkommend dabei. Was auch ein ganz toller Service ist, ist dass man die Matratze Zuhause vorm Kauf Probe liegen kann. (Selbstverständlich mit Schutzfolie drum, aus Hygienegründen. Das sind dann Probe- Exemplare, die nicht verkauft werden) Wie einer meiner Vorposter schon schrieb, fühlt man sich zu keiner Zeit zum Kauf bedrängt. Seit ich und mein Partner unsere Matratzen bei ihm gekauft haben, schlafen wir nur noch seeeehr ungern woanders! 😄 Der Preis war auch mehr als fair. Ikea und Co sind nicht viel günstiger. Da zahle ich gerne etwas mehr und schlafe dafür hervorragend, ohne Schmerzen. Eine gute und Matratze ist so wichtig und macht so viel aus! Habe das Fachgeschäft auch schon einigen Freunden empfohlen, die auch sehr zufrieden waren. So macht der Kauf im Fachgeschäft Spaß!

Lars V. D.

Sehr kompetente Beratung. Man nimmt sich hier wirklich viel Zeit, so das keine Fragen offen bleiben. Die Qualität ist sehr gut.
Ergänzung 1: Hatten uns nach langem Überlegen schließlich hier eine Matratze bestellt. Gestern erhalten und gleich die Alte ersetzt. Die erste Nacht war wunderbar.