IKEA Wuppertal - Wuppertal

Under G.

Ich finde das Restaurantangebot bei Ikea überraschend gut. Die Speisen sind preiswert und bieten eine ordentliche Qualität. Man kann dort durchaus angenehm speisen, auch ohne Möbel zu kaufen. Das Angebot ist vielfältig genug, um für jeden Geschmack etwas zu finden. Von traditionellen schwedischen Gerichten bis hin zu bekannten Klassikern ist alles dabei. Ein Besuch im Ikea-Restaurant kann somit eine gute Option für ein schnelles und günstiges Mittag- oder Abendessen sein. Die Atmosphäre ist in der Regel angenehm und familienfreundlich. Insgesamt ist das Restaurant eine positive Ergänzung zum Einkaufserlebnis.

Andreas B.

Jetzt mal ehrlich das essen ist das Geld nicht wert.
Da ist man schnell bei 25€ für zwei Personen.
Da fährt man lieber zum MC-D.
Der Hot Dog ist kein Maßstab für gutes Essen.
Oder man hat keine Ansprüche.

Justus B.

Der schlechteste Service aller Zeiten. Ich habe ein Bett gekauft, in dem ich nach dem Zusammenbau zu Hause nicht schlafen konnte. Ich wollte es gerade zurückgeben, aber ich glaube, die Einstellung Ihres männlichen Mitarbeiters war sehr schlecht und er wollte mich es nicht zurückgeben lassen. Sagte, es wären Kratzer oder so etwas darauf. Sie haben mich auch gebeten, das Bett wieder an den Platz zu stellen, damit sie eine Chance bekommen. Wollen die mich verarschen? Hat mich gebeten, das Bett wieder an seinen Platz zu stellen.

Lena

Unterste Schublade. Mein Kind darf reiten, turnen, ins Kino, in den Regelkindergarten, in den Zoo und in jede Kinderspielhalle— aber nicht ins Smaland. Wieso? Sie hat ein Tracheostoma durch eine angeborene kleine Fehlbildung. Sie muss von einer Krankenschwester begleitet werden, Aussage von IKEA: „Hier dürfen nur Kinder rein. Ihr Kind darf ohne Krankenschwester rein.“ - Bitte, wenn sie dann ausrufen lassen wollen „die kleine Maxine Mustermann hat ihre Trachealkanüle verloren und erstickt im Smaland“ (ist noch nie vorgekommen, aber welche Mama würde dieses Risiko eingehen) Die Krankenschwester durfte sich nicht mit in die Anmeldung - sie soll ja nicht mitspielen! - stellen. Das hätte ich nicht von IKEA gedacht. Unfreundlicher hätte man auch wahrlich nicht mit uns umgehen können - das geht an Pia U. IKEA Wuppertal - wohl Teamleitung! So eine Diskriminierung hat meine Tochter in ihrem gesamten Leben nicht erfahren müssen.

Pascal R.

Sehr großes Möbelgeschäft mit einer sehr grossen Ausstellung. Kann man mehrere Stunden Zeit drin verbringen. Eine gute Kunstblumenabteilung. Umtausch/Reklamation von Artikeln ist unproblematisch. Manchmal sind allerdings ein paar Artikel nicht erhältlich.

S L.

Wir sind um 10:15 Uhr 11.03.2025 （Ikea Wuppertal) zum Kundenservice hierhergekommen. Zu diesem Zeitpunkt waren nur zwei Mitarbeiter da und derjenige, der uns half, war ein Mann.

Am 25. Januar rief ich das Servicecenter von IKEA Deutschland an und schilderte ihnen die Situation. Das von mir gekaufte Bett konnte nach dem Aufbau das Gewicht einer Person nicht tragen, deshalb möchte ich es zurückgeben. Auch die Mitarbeiter im Callcenter waren sehr freundlich und meinten, dass das kein Problem sei und sie eine uneingeschränkte Rückgabe akzeptieren würden, solange der Kauf innerhalb von 365 Tagen erfolgt. Außerdem forderten sie uns auf, das Bett komplett zu zerlegen und für die Rückgabe zu IKEA Wuppertal zurückzubringen.

Der männliche Mitarbeiter hat sich gerade das von uns zerlegte Bett angeschaut und gesagt, dass es Kratzer aufweist und nicht zurückgegeben werden kann. Er bat uns, das Bett wieder vor Ort aufzustellen und er würde uns einen Kostenvoranschlag machen (IKEA ZWEITE CHANCE). Zu diesem Zeitpunkt sahen uns auch andere Kunden um uns herum an. Wollen die uns veräppeln? Nun ist die Hauptinstallation ein Bett?
Ich habe vorab beim IKEA Kundenservice angerufen und dort wurde mir gesagt, ich solle es auspacken und zur Rückgabe zurückbringen. Als wir auf der Baustelle ankamen, machte uns dieser männliche Mitarbeiter absichtlich Schwierigkeiten und forderte uns auf, die Monteure vor Ort zu übernehmen? Spielen IKEA-Mitarbeiter den Kunden Streiche?
Wir haben uns wie die Idioten benommen, das Bett selbst abgebaut und verpackt und dann sind wir vor Ort angekommen und wurden vom Personal so behandelt!

Clode

Das Wuppertaler IKEA ist ganz schön wie ich finde. IKEA halt.. =:-) Es ist nicht so riesig, aber recht übersichtlich und bisher waren die meisten Artikel vorrätig. Beim letzten Einkauf waren auch wieder merklich mehr Mitarbeiter vor Ort. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Eine Dame konnte mir aus dem Stegreif den Lagerort eines kleinen Badartikels sagen.
Fand ich beeindruckend. Es waren genügend Kassen geöffnet, so dass es nach dem Einkauf zügig voran ging. Die Parkplatzsituation ist dort immer gut. 50 Jahre IKEA und nach wie vor ein nettes Einkaufserlebnis!

Gerri M.

Wir waren am 30.12. da. Der Laden war voller, als gewohnt, aber noch nicht gedrängt voll.
Wir hatten mit 6 Mitarbeitern Kontakt, vom armen Kerl, der die Einkaufswagen draußen einsammelt, über den Berater in der Bad Abteilung und die Kassenaufsicht bis zur Warenausgabe.
Alle waren super freundlich, kompetent und hilfsbereit. So macht es Spaß im Ikea.