Matratzen Concord Filiale Essen - Essen

Zurab B.

Vielen lieben Dank für derartige höfliche, freundliche, aufmerksame und warmherzige Beratung. Ich bin sehr zufrieden. Bei Bedarf werde ich unbedingt wiederkommen.

ÖMER C.

Eine Marke und ein Geschäft, die alle Ihre Bedürfnisse erfüllen. Das weibliche Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Lieblingsfiliale in Essen

Dennis H.

Super kompetente Beratung! Top Preis! Immer wieder gerne.

Wojciech B.

Wir waren mit der beratung und der leistung von Frau Herrmann sehr zufrieden

Kapanadze M.

Vielen lieben Dank an Frau Hermann, Sie ist sehr kompetent, sehr hilfsbereit und sehr nett, trotzdem viel zu tun gab Sie viel Mühe. Bis zum nächsten mal.

H. G.

Vielen dank an Frau Herrmann die während der Beratung zur Seite stand. Ich habe nach einem bestimmten Matrazentyp gesucht den ich in der Stiftung Warentest gefunden habe. Ich habe gleich 3 Filialien von Matrazenconcord angeschrieben und Frau Hermann war die erste und einzige die auf die Mail antwortete.

Ein Traum, war Hermann hat meine Preisbewusste Kaufwahl unterstützt, trotzdem gezeigt was Alternative Modelle können damit man den Unterschied kennt, und genau darüber informiert.

Das beste? es ist nichts erfunden worden, die Matraze die ich haben wollte war eine Sondergröße, die bestellt werden musste. Genau so wie erzählt, war die Matraze innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung im Laden für mich abholbereit.

Danke Frau Hermann <3

Sven L.

Sehr gute Beratung, habe dir trotzdem online bestellt da 14 Tage Rückgabe, hat alles super geklappt und bekam 4 Tage später das Geld zurück überwiesen.perfekt

Hicran A.

Ich habe kurz vor dem Weihnachten dort eine Matratze gekauft. Die Beratung war super. Im Nachhinein habe ich jedoch zum Weihnachten bereits ein komplettes Bett geschenkt bekommen und wollte deshalb die Matratze, die ich nicht mals erhalten habe zurückgebe ( also die Bestellung vor Warenerhalt stornieren ). Leider war das Geschäft nicht so kulant und hat mich sehr lange zappeln lassen. Sie haben mir das Geld nicht ausgezahlt, sondern haben mir gesagt, dass das nur überwiesen werden kann. Eine andere Möglichkeit gab es beim Umtausch nicht. Nur elektronische Geldrückgabe, also nur Überweisung!
Leider habe ich mein Geld erst nach 6 Wochen zurückbekommen. Es handelte sich hier um einen kleinen Betrag. Beim Verkauf gibt es eine gute Beratung, beim Umtausch haben sie jedoch keine Geduld, keine Kundenfreundlichkeit. Man muss sein Geld hinterher rennen. Absolut niveauloser Laden! Ich empfehle es niemanden, dort einzukaufen, da sie nur beim Verkauf freundlich sind und nicht beim Lösen der Probleme. Da sitzen zwei Verkäuferinnen, die gleichzeitig beste Freundinnen sind. Die Dame teilte mir auch mit, dass sie mit der anderen Dame abends telefoniert, weil sie sich so gut kennen. Wenn da ein Problem ist, dann hält die andere sofort zu ihr. Es ist unmöglich, sich dort durchzusetzen. Deshalb möchte ich mit diesem Laden nichts mehr zu tun haben.