OTTO Österreich - Graz

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Adresse: Alte Poststraße 152, 8020 Graz, Österreich.
Telefon: 316606888.
Webseite: ottoversand.at
Spezialitäten: Geschäftsstelle, Bekleidungsgeschäft, Kaufhaus, E-Commerce-Dienst, Möbelgeschäft, Online-Marketing-Unternehmen.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Parkplatz, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 543 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von OTTO Österreich

☎️316606888

OTTO Österreich, con dirección en Alte Poststraße 152, 8020 Graz, Österreich, es una empresa destacada en el campo de la distribución y venta de productos. Fundada con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes, OTTO Österreich ha seguido creciendo y expandiéndose a lo largo de los años. La empresa ofrece una amplia gama de productos que incluyen ropa, electrodomésticos, muebles y muchos otros artículos para el hogar. Además, OTTO Österreich está comprometida con el e-commerce, lo que permite a los clientes realizar sus compras de forma fácil y cómoda desde cualquier lugar y en cualquier momento.

En términos de especialidades, OTTO Österreich destaca en varias áreas. La empresa tiene una oficina central (Geschäftsstelle) y también cuenta con un negocio de ropa (Bekleidungsgeschäft), un gran almacén (Kaufhaus) y un servicio de e-commerce. Además, OTTO Österreich también tiene un negocio de muebles (Möbelgeschäft) y es una empresa de marketing en línea (Online-Marketing-Unternehmen). Estas especialidades permiten a la empresa ofrecer una experiencia de compra única y atractiva a sus clientes.

Además de sus especialidades, OTTO Österreich se enorgullece de ser una empresa liderada por mujeres ("von Frauen geführt"). Esto demuestra su compromiso con la igualdad de género y la inclusión. La empresa también ofrece servicios y atención al cliente en su local, lo que facilita la experiencia de compra a sus clientes. Además, OTTO Österreich tiene un parking accesible para sillas de ruedas y se considera un espacio seguro y acogedor para la comunidad LGTBQ+ y personas trans.

En cuanto a opiniones, OTTO Österreich tiene una aprobación generalizada entre sus clientes. La empresa cuenta con 543 reseñas en Google My Business, con una calificación promedio de 4.1/5. Estas opiniones positivas reflejan la alta satisfacción de los clientes con el servicio y los productos ofrecidos por OTTO Österreich.

Si estás buscando una empresa de distribución y venta de productos confiable y con una amplia variedad de especialidades, OTTO Österreich es una excelente opción. Con su compromiso con la igualdad de género, la accesibilidad y la inclusión, OTTO Österreich se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra única y atractiva a todos sus clientes. Para obtener más información o realizar tu compra, visita su página web ottoversand.at. No dudes en ponerte en contacto con ellos a través del teléfono 316606888.

En resumen, OTTO Österreich es una empresa líder en el campo de la distribución y venta de productos, con una amplia variedad de especialidades y un compromiso firme con la inclusión y la igualdad de género. Con una calificación promedio de 4.1/5 en Google My Business, OTTO Österreich es una excelente opción para satisfacer tus necesidades de compra.

👍 Bewertungen von OTTO Österreich

Karin K.

1/5

Und auch ich geselle mich zu den am liebsten 0-Sterne Vergeber. Ich habe Ende November 2024 einen Esstisch bestellt und auch bezahlt jedoch nie erhalten. Obwohl ich mehrere Mails geschrieben und x-mal angerufen das ich mein Geld zurück möchte werde ich immer nur vertröstet und hingehalten. Ich werde hier definitiv nie wieder etwas kaufen. Habe den Fall an meine Bank übergeben vielleicht können sie mir mein Geld zurück holen ansonsten werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten.

Teresa S.

1/5

Kundenservice: mehr als mangelhaft. Versprochen Rückrufe der Beschwerdestelle werden nicht getätigt. Keiner Wahre erhalten, angeblich geliefert und nicht angetroffen worden obwohl ich im Homeoffice arbeite. Dann hat sich rausgestellt, dass OTTO an die falsche Adresse geliefert hat. Jetzt eine Mail erhalten, dass wir erneut bestellen dürfen aber niemand weiß wo die Fracht abgeblieben ist. Ewiges warten in der Kundenservice Hotline nur um wieder jemanden am Apparat zu haben, der keine Ahnung hat und keine Auskunft geben kann. Wahre hätte innerhalb einer Woche geliefert werden sollen. Jetzt hat die Dame in der Beschwerdeabteilung einfach aufgelegt und obwohl meine Nummer bekannt ist, werde ich nicht zurück gerufen. Ich bin super unzufrieden mit OTTO und werde dort nichts mehr bestellen.

Roman

1/5

Am 1. Dezember 2024 habe ich einen Geschirrspüler mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 Wochen bestellt. Trotz mehrfacher Nachfragen beim Kundendienst erhielt ich erst am 16. Januar 2025 eine Antwort – mit der enttäuschenden Information, dass die Bestellung aus ungeklärten Gründen retourniert wurde.

Anstatt eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, wurde mir lediglich vorgeschlagen, den Artikel erneut zu bestellen. Meine Nachfrage, ob dies zum ursprünglich rabattierten Preis möglich ist, bleibt seit über einer Woche unbeantwortet. Sowohl die Kommunikation als auch der Kundenservice sind in diesem Fall absolut unzureichend.

Samantha P.

1/5

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Wir haben einen Schreibtisch bestellt. Doeser dollte in 3 Paketen geliefert werden. Nach 3 Wochen kamen auch 2 von 3 Paketen. Auf Nachfragen hiess es wir sollen alles nochnals bestellen, nehmen was wir noch benötigen den rest zurückschicken und wir bkämen eine Gutschrift. Haben wir natürlich nicht. Nach gefühlten 100 telefonaten, bis nach Graz, hat man uns versichert, wir bekommen das fehlende Paket. Nach weiterem drei Wochen immer noch nichts. Wieder anrufen, wieder disskutieren. Nach 2 Monaten haben wir endlich das fehlende Paket bekommen. Nun 2 Wochen später bekommen wor erneut eine Rechnung und sollen nochmals den Schreibtisch bezahlen. Nach so vielen Umtrieben unsererseits hätte ich persönlich einen Preisnachlass erwartet und nicht nochmal eine Rechnung.
Diese Firma versucht die Kunden abzuzocken wo es nur geht. Hier haben wir das erste und letzte mal etwas bestellt. Diese Firma gehört dicht gemacht.

Regina Z.

1/5

Ich warte seit August auf ein bestelltes (und bezahltes!) Bett. Die angegebene Lieferzeit ist seit über zwei Wochen überschritten.
Ok,das kann vielleicht passieren,aber dann muss man die Kunden proaktiv informieren und entsprechend kompensieren.
Der Kundendienst reagiert einfach gar nicht.
Sehr unprofessionell und enttäuschender Kundenservice!
Auch nach mehrfachen Telefonaten mit dem Kundenservice ist immer noch nichts gelöst.Letzter Weg: Konsumentenschutz.

MissAddy310

2/5

Ich habe vor etwas über zwei Jahren ein Regenjacke bestellt und sie nur ein paar Mal getragen. Vor ein paar Tagen habe ich sie im Auto hängen lassen und am nächsten Tag war die Schlaufe zum Aufhängen abgefallen und der Saum am Nacken hat sich auch gelöst...diese waren anscheinend nur angeklebt. Das habe ich dem Kundenservice mitgeteilt (natürlich war mir bewusst, dass die Garantie schon abgelaufen war), um sie wissen zu lassen, dass das Produkt eine enttäuschende Qualität hat und als Antwort bekam ich nur ein lauwarmes "es tut uns leid, eine Reklamation ist nicht möglich, da der Garantieanspruch abgelaufen ist".

Jan

1/5

Ob Kunden zufrieden sind ist euch auch egal.
Seit 2023 habe ich Probleme mit Anmeldung, einmal geht und paar Monaten nicht. Voriges Jahr habe ich Kundenservice angerufen nach mehrere versuche kam eine Dame ran, stellt mich dumm da und fragt ob ich eh mein Email angebe🤦🏻‍♂️ also sinnlos der Telefonat.
So heute wollte ich wieder probieren nein keiner hat zeit 10min auf Warteschleife dann hat sich von alleine aufgelegt.
Also ich wurde Otto niemals weiter empfehlen wenn sie nicht mal wert an ihre Kunden legen.

Dita D.

1/5

Für die erste Bestellung gibt es angeblich einen 10€ Gutschein . Diesen habe ich nicht erhalten. Für Newsletter Anmeldung gibt es angeblich 20% Rabatt. Diesen habe ich auch nicht erhalten. Habe für mein Team 10 gleiche Hemden bestellt. Der Preisunterschied zwischen M um 33,99 und L um 25,99 ist eine Frechheit.
Die Ware ist zu 90% in Ordnung. Ein Druckknopf ist nicht vorhanden. Ersatzknöpfe ohne notwendiges Werkzeug beifügen, ist sinnlos.

Fazit: die ganzen Aktionen sind nur Kundenfängerei . Man bekommt keine Gutschriften. Aber dafür wird dann ab sofort mit Spams von zwei Firmen zugeschüttet.