Raumcolor GmbH - Kufstein

André

Achtung !!! Macht euch Fotos von allen Gegenständen, die ihr habt , wenn Ihr dieses Unternehmen beauftragt ! Sie sind schlimm und erkennen den verursachten Schaden nicht an!

Unsere Hausverwaltung des Hauses beauftragte ( über Haus Versicherung ) diese Firma mit der Reparatur einiger durch Hagel beschädigter Haus Wände.
Nach mehr als drei Monaten Wartezeit kam diese Unternehmer, um die Wände zu reparieren, woraufhin sie eine der Lampen am Außen Eingang meine Wohnung an der Wand zerkratzte und zerschnitt. Die Smart Leuchte (1 Jahr davor gekauft) wurde beschädigt und mit einem Cutter zerschnitten bzw. sehr sichtlich beschädigt , als das Schutzband von der Lampe ohne Aufmerksamkeit entfernt wurde, nachdem die Reparatur und der Anstrich der Wand abgeschlossen waren.
Ich habe dem Hausverwalter höfflich geschrieben, den Vorfall mit Bildern geschildert und ihn gebeten, meine Lampe auszutauschen! In der nächsten E-Mail kurz danach , die ich erhielt, schrieb die Chefin von beauftragter Firma Raumcolor auf, beleidigte mich schriftlich , ohne mich zu kennen, und drohte mir direkt mit dem Anwalt ! Tatsächlich wollte sie sofort den entstandenen Schaden nicht anerkennen und schrieb mir skrupulös , zitiere „ denn wenn uns Arbeiter sagt, daß er die Lampe nicht beschädigt hat, dann ist das auch so „ .
In derselben E-Mail beschuldigte sie mich, eine beschädigte Lampe selber zu haben, und auf diese Weise wurde ich eindeutig zu einem Lügner gemacht , unglaublich!
Ich machte an Raumcolor und Hausverwaltung ein freundliches kleines Angebot über Amazon zum halben Preis einer gebrauchten Lampe ), aber erfolglos .
Vergeblich versuchte ich zu erklären, dass es nicht stimmte, dass die Lampe von vornherein intakt war, tauschte Ich die Lampe am Ende auf eigene Kosten aus und schickte die Rechnung auf Anraten des Verbraucherschutzes bzw. Konsumentenschutz an die Firma Raumcolor !
Zu die Reparatur bzw. gestrichenen Wänden , Ich verzichte lieber auf Kommentare , Mangelhaft , davon am Eingang von der Tür , 1-2 cm unbemalt in Ecken und nicht richtig gestrichen. Ich werde sie selbst retuschieren und korrigieren müssen .

Glauben Sie, dass sie meine Privatrechnung für den Schadensersatz bezahlt würde , oder haben sie auf meine Bezahlung Anforderung reagiert? Sie haben mir nicht einmal geantwortet, so verantwortungslos sind Sie!
Laut Konsumentenschutz habe ich Recht aber die sagten das der Stress und die Kosten eines Gerichtsverfahrens mit diese Unternehmen könnten größer sein als meine Gerechtigkeit.

Also, alles, was mir bleibt, ist eine negative Rezession mit NULL-Sterne ( 1 ist zu viel ) gegenüber der Hausverwaltung und die Firma Raumcolor zu schreiben, damit die Leute sehen können mit was für schrecklichen Unternehmen wir es zu tun haben, in der Hoffnung, dass andere aufpassen, dass am Ende nicht ähnlich wie Ich enden .

Meiner Meinung nach seien Sie also vorsichtig und meiden Sie solche schlimme Unternehmen, damit Sie in Zukunft nicht in der gleichen Situation wie ich landen!

Lisa

Super Farben und mega nette Mitarbeiter! Man ist sofort willkommen und gut beraten! Wir haben mein Zimmer gestrichen und die Farben sind sehr schön nach dem trocknen

Sonja P.

Ich wurde super beraten und unser Kinder haben alle eine Schürze bzw. ein T-Shirt zum "HELFEN" bekommen. 100% Kundenfreundlich und Kinderfreundlich 😊.

Markus

Super freundliche und sehr kompetente Beratung. Die Angestellten nehmen sich sehr viel Zeit. Hier kaufe ich gerne wieder ein.

Franc H.

Haben unsere Komplette Wohnung in Auftrag gegeben , alle Aufmaße wurden vor Ort mit 2 Mitarbeiter gemessen , eine die zuständig ist für die Stoffe und Plissees (Frau Weidner ) und ein Mitarbeiter der für den Einbau Schiene verantwortlich ist . Sein Auftreten gegenüber Kunden und gegenüber Mitarbeiter sehr Ruppig! Aber egal ! Nach ca. 3 Wochen bekamen wir den ersten Teil geliefert , Plissees passten Maßlich alle bis auf einer , aber die Schienen waren leider in Silber nicht in weiß, hier gab es eigentlich Kommunikationsprobleme die wir aber lösen konnten. Jetzt kam der Ruppige Handwerker , er versuchte irgendwie die Gardinenstange zu montieren ! Nicht mal eine Leiter hatte er dabei fragte uns noch ob wir eine hätten leider Fehlanzeige es wurde nichts ausgelegt wir hatten einen neuen Parkettboden verlegt
Alles neu Gestrichen er klebte förmlich an der Wand mit seinen dreckigen Arbeitsklamotten und versuchte mit mühe und Not und gewaltige Kraft so dass der Putz sich schon löste diese zu montieren. Jetzt stellte sich heraus dass diese zu kurz ist ! wir haben ihn darauf angesprochen und er sagte das passt so ich habe nichts anderes ja auf jeden Fall wollten wir dies nicht so belassen fragten im Raumcolor an und Sie sagen dann plötzlich wir bauen alles wieder ab hat sich erledigt mit solchen Kunden möchten wir nichts zu tun bloß weil wir uns negativ geäußert haben die Stange ist zu kurz ! Und deren Mitarbeiter ist für mich irrelevant und hat nichts in dieser Firma zu suchen hat es tut uns leid nichts besseres zu berichten wir werden jetzt schauen dass wir woanders unsere Sachen bekommen , die auch auf Kundenwünsche eingehen,. Raum Color ist für uns nicht zu empfehlen !da ist sogar ein Stern zu viel!
FRANC HOFMANN

sie K. (.

Fachkompetenz und gute Beratung. Hier wird nicht nur auf den Umsatz geschaut... gerne wieder

Nicole B.

Macht ein gutes Bild wenn man aus dem Firmenwagen den Mittelfinger rausstreckt gegenüber eines Bauerns im Traktor✨Ja er ist langsam gefahren, rechtfertigt aber nicht das Verhalten

Elfriede S.

Kulanterweise wurde mir ein Raffstore ausgetauscht, das zu Hause nicht passte. Allerbesten Dank und immer wieder eine treue Kundin 👌