Verapur Schlafsysteme GmbH - Essen

Janina E.

Sehr bequeme Matratzen und einer der wenigen Hersteller, welcher Sondergrößen (2,20m Länge) zu einem vernünftigen Preis anbietet. Super toller Kundenservice. Unser Umzug hat sich verzögert, so dass die Matratzen erstmal ein paar Wochen eingepackt da standen. Als wir dann drauf geschlafen haben, stellte mein Mann fest, dass die Matratze doch zu hart ist. Die Rückgabefrist war natürlich schon abgelaufen. Verapur war allerdings sehr kulant und hat uns die Matratze trotzdem gegen eine neue mit einem anderen Härtegrad umgetauscht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war super nett und immer sehr schnell.

Jörg E.

Firma im Internet gefunden und erst mal alles super . Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider kam erst mal die falsche Matratze die ursprünglich für ein Hotel gedacht war .War aber nicht so schlimm da ich gut geschlafen habe aber meine Frau nicht . Das zurück senden ging auch reibungslos, allerdings und jetzt kommt es müsste ich leider bei Paypal einen Fall eröffnen da wir unser Geld nicht zurück bekommen. Beim ersten Mal hat es auch 4 Wochen gedauert bis Geld eingetroffen ist.
Absolut nur zu empfehlen wenn die Matratze behalten wird . Rückgabe ist nicht zu empfehlen.

andrea P.

Vor gut 6 Monaten haben wir die Ortho Taschenfederkern Matratze gekauft. Die telefonische Beratung war klasse und die Lieferung erfolgte zügig. Die Qualität der Matratze sowie der Schlafkomfort sind spitze - die beste Matratze die wir je hatten. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass die Matratzen in Deutschland hergestellt werden und der Preis trotzdem günstig ist.

Steffen S.

Wir haben eine Matratze bestellt und zügig erhalten. Die Matratze war grundsätzlich super. Leider haben wir uns im Schlaf nicht ganz so perfekt vertragen. Die Rückgabe ging einfach und es gab einen sehr freundlichen Kontakt. Solle man die Folie nicht aufgehoben haben bekommt man für die Rücksendung eine neue zugeschickt. Alles problemlos. Auch wenn die Matratze nicht gepasst hat kann ich Verapur nur empfehlen. So muss das sein. Liefern, testen und nicht zicken wenn's nicht passt.

Jürgen S.

Auf der Suche nach Matratzen sind wir auf diese deutsche Firma mit der Produktion in Essen gestoßen und total begeistert! Sehr gute Qualität, toller Schlafkomfort und sehr gute und kompetente Beratung. Diese Matratzen sind absolut empfehlenswert. Dazu ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Diese Matratzen erfüllen voll und ganz unsere Erwartungen.

The F. V.

Wir haben zunächst eine Matratze für uns beide (160 x 200) in H2 bestellt. Für meinen Mann perfekt, für mich leider zu hart (mein Gewicht 54 kg). Bei einem persönlichen telefonischen Beratungsgespräch (man kommt ohne lästige Warteschleife sehr schnell durch👍🏻!) wurde uns zunächst ein Topper empfohlen, um dies evtl. auszugleichen. Leider war das nicht ausreichend... Wir haben die Matratze zurückgeschickt, sie wurde von einer Spedition wieder abgeholt, alles bestens geklappt. Der Kontakt per Email war immer zuvorkommend, schnell und super organisiert. Geld ist auch bereits erstattet.
Wir haben jetzt 2 separate Matratzen bestellt (H1 + H2). Mit dem Topper drauf gibt es auch keinen lästigen Spalt in der Mitte. Allerdings ist jetzt die Gesamthöhe ca. 30 cm, das heißt unser Bettgestell ist kaum mehr zu sehen.
Aber vom Komfort her sind wir sehr zufrieden und genießen unseren guten Schlaf!😍

Janina V.

Wir haben 2 Matratzen von Verapur getestet. Wir wurden telefonisch erstmal sehr gut beraten, die Versendung der Matratze ging auch super schnell und war innerhalb von einer Woche da. Die Qualität der Matratzen war sehr gut. Leider hat der Härtegrad für uns persönlich nicht gepasst und wir mussten beide Matratzen wieder zurücksenden. Die Retoure war super easy (Verapur beauftragt eine Spedition, die die Matratze problemlos zu Hause abholt.). Wir geben trotz der Rückgabe 5 Sterne, da wir von der Beratung, Abwicklung und Qualität überzeugt sind.

A. K.

Perfekt! Ich bin sooo froh, dass ich diese Firma entdeckt habe! Schon vor der Bestellung habe ich mit vollem Interesse, die Informationen über die unterschiedlichen Matratzen auf der Website durchgelesen, was mich sehr überzeugt hatte. Die Probenächte, die man sogar ohne Folie abhalten kann und die super einfache Rückgabeoption, für den Fall der Fälle hat dann auch meine kleinen restlichen Unsicherheiten erloschen und mich komplett überzeugt! Ich habe mich direkt in die Matratze verliebt, in der ersten Nacht habe ich mich jedes Mal aufs Neue gefreut mich rauf zu legen!

Bisherige, sogar teurere Matratzen konnten nicht mithalten, am Anfang waren die auch toll, aber nach zwei Monaten spätestens, trotz mehrmaligem Wenden, gaben sie nach und verloren die stabile Form.

Meine Verapur Matratze habe ich zwar erst einen halben Monat, bin aber voller Überzeugung, dass sie so super bleibt !

Kann ich wirklich nur JEDEM empfehlen!